Kasjer jest osobą pracującą w sklepie, centrum handlowym a ujmując krótko, w różnego typu punktach handlowych, gdzie oferowane są jakieś towary.

Osoba pracująca na tym etacie ma za obowiązek obsługiwać kasę fiskalną, często także rozkłada asortyment oraz radzi poszczególnym klientom.

praca wymaga wielogodzinnego stania albo siedzenia, szczególnie w nieco mniejszych sklepach. Kasjerka ma ciągły kontakt z nabywcami, musi zatem być gotowa na różne, czasami niemiłe albo nerwowe, sytuacje wiążące się z trudnymi nabywcami. Kasjerka zajmuje się troszczeniem się o poprawne saldo kasy, obsługiwaniem kasy fiskalnej i rozliczaniem środków płatniczych, wydawaniem reszty, udzielaniem porad klientom w sprawach wyboru określonych produktów, dbaniem o porządek w sklepie, dbaniem o prawidłowe ulokowanie pojedynczych produktów, kontrolowaniem dowodu tożsamości (w przypadku sprzedaży alkoholu albo papierosów młodocianym osobom) czy też przyjmowaniem zwrotów.

Jeżeli chodzi o wymagania postawione kandydatom na pracowników na stanowisku kasjerki, to wystarczy wykształcenie zawodowe albo średnie. Duża część przedsiębiorców spodziewa się również umiejętności obsługi kasy fiskalnej. Można by je nabyć przechodząc instruktaż, który jest organizowany np. przez urzędy pracy. Często koniecznym wymogiem jest także doświadczenie przy obsługiwaniu klienta. Kandydat powinien również posiadać właściwą wiedzę z dotyczącą towarów, które oferuje.

Jeśli wykorzystana w tym artykule narracja do Ciebie przemówiła, to zobacz tu badanie satysfakcji klienta ankieta podobne wpisy - one dotyczą pokrewnej tematyki.

W przypadku sklepów odzieżowych wymaga się poza tym zainteresowania kwestiami wiążącymi się z modą oraz obowiązującymi trendami.

W charakterze sprzedawców bardzo chętnie zatrudnione są osoby uczące się, dla przykładu studenci. W niektórych sklepach może być konieczna znajomość j. angielskiego na poziomie podstawowym lub komunikatywnym.