Przedsiębiorcy mają świadomość tego, że kiedy pragną odnieść sukces, muszą troszczyć się nawet o najdrobniejsze szczegóły działania swojej firmy. W czasach, w których konkurencja jest rzeczywiście bardzo niebezpieczna, nie można sobie pozwolić na większy błąd lub potknięcie. Podstawowe znaczenie ma umiejętność przedstawienia posiadanej oferty, co wcale nie jest takie łatwe, jak mogłoby się wydawać.