Receptą na sukces każdej firmy, jest skuteczne zarządzanie jej działaniem. Wymaga to jasnego określenia celów i dązenie do ich realizacji. Możliwość spełniania celów każdej firmy weryfikuje otoczenie czyli rynek. Stawia to przed zarządem firmy konieczność ciągłej obserwacji przeobrażającego się otoczenia rynkowego przedsiębiorstwa i aktywnego reagowania na te zmiany. Im gwałtowaniejsza i trafniejsza reakcja – tym lepszy efekt i skonsolidowania pozycji firmy na rynku.